우리는 유저리서치로 무엇을 알고 싶은가?
주의사항
질문지 (스크립트)
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질문리스트
유니
1.
어떤 디자인에 대한 수요가 있는지를 알아내야 한다
•
예) 패키지 / 박스 / 로고 / 캐릭터 / 굿즈 등
2.
디자인 외주를 맡긴 경험이 있었는지. 어땠는지. 불편하셨다면 무엇이 불편하셨는지
3.
브랜딩과 디자인에 대한 이해도 검증
4.
브랜딩의 필요성을 느끼고 있는지를 검증해야한다
2-1 설명을 할 일이 뭐가 있었는지, 상황과 무엇을
2-2 누구에게
2-3 어떻게 하셨는지
2-3 어떤 어려움을 느꼈는지
기와
•
기본정보
◦
나이 / 성별 / 농업 경력 / 주력 농식품
가설 - 농부는 온라인 판매에 대한 니즈가 있는가 ?
1.
온라인 서비스를 평소 사용하는가 ?
2.
온라인 서비스 중 좋아하는 서비스가 있는가 ?
a.
좋아한다면 그 이유는 무엇인가 ?
3.
판매 경로를 확장하고 싶은가?
a.
확장 한다면 어디로 하고 싶은가 ?
4.
오프라인 판매 → 온라인 판매 이전 시 온라인에서 가장 걱정되는 부분은 무엇인지 ?
•
예) 상품 등록, 연동, 디자인, 브랜딩, 마케팅, 소비자의 까다로운 취향 (실제대답)
5.
온라인 판매에서 가장 걱정되는 부분을 해결하기 위해서 어떤 시도를 해보았는가?
•
광고 돌리기 / 광고 대행사 / 컨텐츠 제작해서 올리기
6.
크몽, 숨고와 같은 서비스를 사용 중인가 ?
a.
사용안한다면 그 이유는 무엇인가?
b.
사용한다면 어떤 카테고리를 맡겨보았는가
7.
농산물 판매도 있겠지만, 농외소득을 얻고 계시는지 ?
a.
농외 소득을 얻고 계시다면 어디서 얻고 계시는지 ?
b.
농외 소득이 없다면 새로운 수익 창출원은 무엇이 될 수 있을지?
8.
쿼카
1.
유저 플로우나 UX를 어느정도의 난이도로 만들지 알아야 한다. (청년이 아닌 경우)
→ 사용이 어렵다고 느낀 어플이 있었는지
→ 평소 어플을 많이 사용하는지
→유니추가) 사용하시는 어플들 목록! 어떤 목적으로 사용하시는지
2.
로고, 박스 디자인은 어떻게 해오셨는지
→ 디자이너와 컨택하거나 누군가에게 맡겨 본 경험이 있으신지, 맡길 의향이 있는지
3.
로고, 박스 디자인이 중요하다고 생각하시는지 ? (브랜딩의 필요성 - 중복)
4.
1차 농산품이 아닌 다른 상품으로 수익을 낼 생각이 있는지
•
예) 귤/ 귤 청
5.
농가 포트폴리오 기능이 필요하다고 생각하는지
→ 포트폴리오를 작성해본 경험이 있는지, 어떤 방식으로 해보셨는지
너구리
1.
가설 - 농업인이 작물의 브랜딩 필요성을 느끼는가?
•
현재 가꾸고 있는 작물은 무엇인가?
•
작물의 판매 경로는 어디인가?
•
직판장이라면 : 직판장으로 판매하는 이유는 무엇인가? / 작물을 직거래로 판매할 의향도 있으신가?
•
온라인이라면 : 온라인으로 판매하면서 장단점은 무엇인가?
2.
가설 - 작물을 온라인 마켓을 팔 역량이 되는가?
•
한해 작물 생산량은 대략 얼마인가?
•
작물을 팔기전 가공(가공, 다듬기, 포장 등등)하는가?