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프로젝트 요약:
1:1 화상영어 ‘링글'에서 무료로 제공하고 있던 콘텐츠 서비스를 유료화 하기 위해서 앱/웹 UX/UI 변경 기획안을 작성하는 것입니다. 공모전에 대해 자세한 내용 확인하기
저희 팀은 링글을 이용한 유저들의 인터넷 후기를 크롤링하여 분석한 결과, 유저들이 ‘콘텐츠’ 서비스를 잘 모르거나, 효과적으로 이용하지 못하는 문제점을 발견하였습니다. 그 이유는 현재 링글 앱이 제공하는 UX/UI가 콘텐츠 서비스 보다 1:1 수업 서비스에 집중하고 있었기 때문입니다.
콘텐츠 서비스를 개선하기 위해 현재 콘텐츠 서비스가 가진 문제점을 크게 ‘공부 가이드라인 부족', ‘혼자 쓰는 어플'로 정의하였습니다. 현 문제 상황에서 유저의 지속적인 학습 유도를 달성하기 위해서 저희는 “지속적으로 관리를 받고 기록이 되는 함께 공부하는 어플, 링글"이라는 목표를 설정하였습니다. 목표와 가까워지기 위해 콘텐츠 서비스의 UX/UI를 변경안을 제시하였습니다.
또한 콘텐츠 유료화를 위하여 저희는 경쟁 서비스를 분석하고, 링글이 이미 가지고 있던 비즈니스 모델을 참고하여 Basic, Premium 두 가지 구독 모델을 제안하였습니다.
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활동 기간: 2022.01~2022.03
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역할: PM
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팀 빌딩
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로드맵 작성
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시장 조사 및 경쟁사 조사
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어피니티 다이어그램
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유저 리서치
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퍼소나 정의
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유저 플로우 / 플로우 차트
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와이어프레임 / 목업
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비즈니스 모델 설계
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성과: 우수상